O setor funerário mudou.
O comercial também precisa evoluir.
Implantação completa da estrutura comercial digital para funerárias que querem vender todos os dias com método, previsibilidade e humanização.
Não é sobre abandonar o presencial.
É sobre integrar pessoas, processos, tecnologia e gestão em uma única operação comercial eficiente.
Durante décadas, o comercial funerário foi construído na confiança, na presença e no relacionamento. E isso continua sendo essencial.
Enquanto isso, muitas funerárias ainda operam:
Sem Estrutura
- Sem estrutura digital estabelecida
- Sem processos claros de venda
- Sem indicadores de performance
- Sem previsibilidade de caixa
O Resultado?
- Clientes que chegam e se perdem
- Vendedores bons, mas sem direção
- Oscilação constante nas vendas
- Dependência excessiva do talento
O NOVO MODELO
O futuro do comercial funerário é híbrido.
Mas híbrido não significa apenas vender online e presencial.
Significa integrar inteligência comercial em toda a operação.
Integrar:
• O humano com o digital
• A empatia com o método
• A experiência com dados
• O relacionamento com gestão
É transformar o comercial no coração estratégico da empresa.
Com ritmo, controle e previsibilidade.
O MPIRES FUSION foi criado para funerárias que querem ter:
Previsibilidade
Para funerárias que querem vender todos os dias, com previsibilidade e controle, sem depender do acaso ou da sorte.
Estruturação
Para gestores que sentem que o time tem potencial, mas precisam organizar o digital sem perder a essência humana no atendimento.
Liderança
Para empresas que não querem ficar para trás e buscam liderar a nova fase de profissionalização do setor funerário.
O que é implantado na prática?
1
Atendimento omnichannel unificado
Centralização de canais como WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e Webchat em uma única caixa de entrada.
2
CRM comercial integrado
Gestão completa de leads, funil de vendas, histórico de atendimento e acompanhamento de oportunidades
3
Automação inteligente de atendimento
Chatbots, respostas automáticas, fluxos de atendimento e sequências de follow-up.
4
Gestão de tarefas e rotina da equipe
Criação de tarefas, definição de responsáveis, prazos, prioridades e acompanhamento da execução.
5
Distribuição automática de atendimentos
Organização de filas, setores e encaminhamento inteligente de conversas.
6
Relatórios e indicadores em tempo real
Monitoramento de performance da equipe, tempo de resposta e conversão de vendas.
7
Integração com múltiplos canais digitais
Conexão com WhatsApp oficial, redes sociais, formulários, site e outros sistemas.
Resultado real, com estrutura real.
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Aumento de Vendas no MVP
O que mudou?
- Organização Comercial
- Processo Definido
- Gestão Ativa
- Direcionamento por Dados
Não foi mágica. Foi método aplicado.
Call Center Estruturado e Prospecção Inteligente
Implantamos a estrutura completa de telemarketing e ligações em massa com tecnologia.
Isso inclui:
• Sistema com discadora automática
• Organização e segmentação de contatos por região
• Estratégia geográfica de atuação
• Distribuição inteligente de ligações para o time
• Integração total com o CRM
• Registro automático de cada interação
Isso permite:
✔ Executar campanhas regionais com estratégia
✔ Aumentar volume sem perder controle
✔ Acompanhar desempenho individual e coletivo
✔ Ter visibilidade real de produtividade
✔ Transformar prospecção em operação previsível
Sua funerária está preparada para o novo comercial?
Descubra o nível de maturidade da sua operação comercial digital
e entenda quais ajustes são necessários para evoluir com segurança.
Anos de experiência
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Trajetória
Miria Pires é consultora empresarial e especialista em estruturação de áreas comerciais, com mais de 15 anos de experiência no desenvolvimento de operações de vendas, especialmente no setor funerário. É fundadora da Mpires Consultoria e idealizadora do Mpires Fusion, um projeto pioneiro voltado à modernização e organização do comercial nesse segmento.
Sua trajetória começou em 2008, atuando diretamente na venda de planos funerários. Com resultados consistentes e forte capacidade de liderança, passou a coordenar equipes comerciais e a participar da estruturação de operações de vendas em diferentes regiões do Brasil, desenvolvendo ampla experiência em gestão, processos e performance comercial.
Em 2016, fundou a Mpires Consultoria, com o propósito de ajudar empresas a estruturarem seus setores comerciais por meio de processos claros, desenvolvimento de equipes e gestão estratégica voltada a resultados.
Além da atuação no Brasil, Miria também participou de projetos internacionais no setor funerário, colaborando com a expansão de negócios e parcerias estratégicas. Foi cofundadora da Blivion Academy Funeral, iniciativa voltada à capacitação e desenvolvimento profissional no segmento, e atuou em projetos ligados à CFAM Corporation, empresa especializada em repatriação internacional.
Com base nessa experiência, desenvolveu o Mpires Fusion, um modelo que integra vendas tradicionais e digitais em uma estrutura comercial mais moderna, com foco em processo, gestão e previsibilidade de resultados.
Perguntas Frequentes
O MPIRES FUSION é um projeto de implantação da estrutura comercial digital para funerárias. Ele organiza processos, integra ferramentas, treina a equipe e cria uma operação comercial com mais controle, previsibilidade e eficiência.
Não.
O projeto foi pensado justamente para empresas que ainda estão começando a estruturar o digital.
Toda a implantação é adaptada à realidade da funerária e ao nível atual da operação comercial.
Não necessariamente.
Durante o projeto, a equipe é orientada para utilizar as ferramentas de forma simples e prática, sempre com foco em melhorar o atendimento e a organização das vendas.
O tempo pode variar de acordo com a estrutura atual da funerária, mas o projeto segue um cronograma de implantação organizado, com etapas claras de diagnóstico, estruturação e acompanhamento.
O primeiro passo é realizar uma conversa inicial para entender o nível de maturidade da operação comercial da empresa e identificar as oportunidades de evolução.
Contato:
- mppiresconsult@gmail.com
- 77981084373